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클룩 고객센터 전화번호 및 운영시간, 환불 안내
헤이즈@ 2024. 3. 26. 14:33
클룩(Klook)을 이용하시는 고객님들을 위한 고객센터 전화번호 및 예약 취소, 환불 절차에 대해 안내드립니다.
클룩 고객센터 전화번호
- 전화번호 : 02-3478-4131
- 운영시간: 오전 10시부터 오후 6시까지
- 대기 시간은 편차가 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다.
예약 취소 및 환불 안내
클룩에서의 예약 취소 및 환불 절차는 다음과 같습니다.
무료 취소 가능한 경우
- 클룩 예약내역 페이지에서 '더 보기'를 클릭한 후 '환불 신청'을 선택합니다.
조건부 취소
- 온라인 채팅을 통해 클룩에 문의하여 진행합니다.
취소 불가
- 일부 상품은 환불이 불가하니 주의하시기 바랍니다.
환불 소요 기간
- 결제 수단에 따라 수일이 소요될 수 있으며, 30일이 지나도 환불을 받지 못한 경우 고객센터 로 문의하시기 바랍니다.
- 액티비티 지각 시에는 담당자가 기다리지 않으며, 예기치 않은 지연이 발생할 경우 연락이 가능합니다.
- 국제 거래 수수료는 클룩은 수수료가 없으나, 일부 은행에서는 발생할 수 있습니다.
- 포인트 및 쿠폰 환급은 취소 사유에 따라 적용되며, 클룩 고객센터 나 온라인 채팅을 통해 도움을 받을 수 있습니다.
클룩 고객센터 연결 및 환불 안내
클룩 고객센터 는 고객님들의 문의를 친절하게 안내해드리고 있습니다. 온라인 채팅 상담을 통해서도 상품과 관련된 궁금증을 해결할 수 있으니 이용해보세요.
일본 여행 및 JR 패스 구매 안내
클룩은 일본 여행을 준비하시는 분들을 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
- JR 패스를 구매하고 일정이 변경되어 취소해야 할 경우, 클룩 고객센터 로 연락하시면 도움을 받으실 수 있습니다.
- 일본 내에서의 교통패스인 JR패스 혹은 JR 지역패스, 관광지 입장권 등을 구매할 수 있습니다.
- 클룩은 다양한 업체들의 상품을 연결해주는 중개 사이트이므로, 취소 및 환불 과정에서 해당 업체(예: 일본의 JR 영업점)의 확인 과정이 필요할 수 있습니다.
클룩은 여행을 더욱 편리하게 즐길 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
클룩 고객센터 연락 정보
- 전화번호 (한국어): 02-3478-4131
- 이메일: support@klook.com
다음은 위 내용을 한눈에 볼 수 있도록 요약한 표입니다.
|
내용 |
안내 |
|
고객센터 전화번호 |
02-3478-4131 |
|
운영시간 |
오전 10시부터 오후 6시까지 |
|
무료 취소 가능 여부 |
클룩 예약내역 페이지에서 확인 및 신청 |
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조건부 취소 안내 |
온라인 채팅을 통한 문의 |
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취소 불가 사항 |
일부 상품에 해당하는 경우 |
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환불 소요 기간 |
결제 수단에 따라 수일이 소요될 수 있음 |
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액티비티 지각 시 |
담당자가 기다리지 않으며, 예기치 않은 지연 시 연락 가능 |
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국제 거래 수수료 |
클룩은 수수료 없음, 은행에 따라 부과 가능 |
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환불 절차 |
환불 신청 후 일정 기간 소요, 도움이 필요하면 고객센터 문의 |
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JR 패스 구매 안내 |
변경 시 클룩 고객센터로 연락, 일본 여행을 위한 다양한 서비스 제공 |
이상으로 클룩 고객센터 전화번호 및 예약 취소, 환불에 대한 안내를 마치겠습니다. 여행을 더욱 즐겁고 편안하게 즐기십시오!
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